陳浩鵬:想養一群好馬,先要打理好一片草原
陳浩鵬
南山區工商聯(總商會)常務理事、深圳市銘科科技有限公司董事長、深圳市揭陽商會理事
隔壁家的她,他打小就很喜歡,長得美,成績好,“長大后我會跟她結婚的”。
她高中時,他就讀廣州醫藥學校,得知學校有人在追她,他偷偷摸摸來到她學校,找到那個追求者,坐在其后面座位上觀察了兩節課,趁午休時間,纏著人家聊了好久,表達一個意思:你沒戲,趁早放棄。
她上大學后,他展開正式追求。一天一封情書,怕情書寫不出新意,他整天泡圖書館,看歷史書、看哲學書、看名人傳記,然后將內容和感悟寫進情書里,不知疲憊地堅持了兩年多,還是沒等來她明確答復。他說,“用心了,她會感受到,她遲早會跟我在一起。”
她生日,他用一個月生活費,給她買了一個娃娃和一套衣服,之后一個月里,他沒開過葷。“沒覺得追得太辛苦?”“沒有呀,那時我很快樂,不要只看得到眼前的蘿卜白菜,要放眼未來。”
后來,他和她結婚了。
以為筆者在跟你講愛情故事,你錯了,筆者要講述的,是他的為人以及創業經。
跑業務
“將客戶一個個攻克的感覺最踏實”
藥學專業的陳浩鵬,畢業后去一家事業單位實習。“一眼便可望穿人生”的生活,實在無趣,況且實習期工資太低,大學幾年的助學貸款也不知猴年馬月還得上。他果斷辭職來深,成為了一名銷售醫學儀器耗材的實習業務員。
每天拖著一個裝滿耗材的大大行李箱跑業務,見完客戶,順便把貨送了。陳浩鵬跑業務跑得勤,做事誠信,待人真誠,入職兩月后,便為公司每月入賬20萬元。可是,實習期沒有提成,只有每月300元的補貼,跑得這么好,生活仍舊拮據。他從不打的,就算等一個小時,也要等到1塊錢的無空調公交。“他現在一看到豆芽就害怕。”陳浩鵬的妻子說,那時豆芽最便宜,飯桌上總是豆芽。
陳浩鵬的業務越做越好,按照公司規定,過了實習期,業務員可拿2%的提成。可實習期過了大半年,陳浩鵬仍然拿著每月300元的補貼,老板總說公司有困難。心地善良的他,表示理解。“跑這么好,拿不到提成,沒想過甩手不干?”“當難纏的客戶,被自己一個個攻下,這種成就感遠比提成來得踏實。”陳浩鵬愛上了這種所向披靡、攻城略地的感覺,“至于生活,不餓死就行。”
在公司做了1年多后,陳浩鵬還是選擇離開,“每次回公司,就會看到幾個前來討債的供應商,有點心寒。”之前他以為公司確有困難,后來才明白,老板有錢故意不支付。
在生活窘迫時,陳浩鵬曾向一位客戶借1000元,客戶二話不說,借給了他。離職后,陳浩鵬去了這位客戶創立的公司,從事化學原料的銷售工作。他拿來一本深圳企業黃頁,將所有藥廠、食品廠等潛在客戶找出來,然后一家家拜訪,“臉皮要厚,1次不行,5次,5次不行就10次,客戶會被業務員的誠心打動的。”1個月后,陳浩鵬將業績做到了200萬元。
創業經
想蓄養一群好馬,先打理好一片草原
2005年,跑了3年多業務,積累了大量客戶資源后,陳浩鵬拿著辛苦存下來的3萬元,創立了“銘科科技”。租了辦公室,買了一些二手辦公設備,再購兩臺送貨電動單車,請了一位文員……手里就剩5000元。賣什么呀?儀器耗材最便宜,之前的大多客戶也需要。他用5000元,買了一大堆燒杯、試管等實驗室耗材,開始為自己跑業務。兩年后,生意做得有聲有色,年利潤可達30萬元。
2009年,陳浩鵬將業務范圍擴展到國產實驗室儀器設備。之前的一些耗材供應商,大部分也賣儀器設備,得知他要轉型,找上門來要求他代理,貨款都好商量。
但新客戶怎么找?陳浩鵬認為深圳大學具有發展成大客戶的潛力。“倉庫的老師比實驗室的研究員好說話,”在深圳大學來來回回閑逛幾天后,他定位了實驗室器材倉庫。在倉庫門口,看到有車送貨過來,他立馬跑上前去,賣力地幫忙卸貨,等忙活完了,他才跑進倉庫問:實驗室負責人是誰?負責倉庫的老師警覺了:啊,你不是送貨的嗎,問這個干嘛?他誠懇地向對方表明了目的,讓其放下戒備。閑聊幾句后,對方竟給了他實驗室負責人的電話。“她覺得我很誠懇,想幫我。”陳浩鵬視這位老師為恩人,后來一直保持聯系,在她生病住院時,還去探望過幾次。
被陳浩鵬“拜訪”了十幾次后,實驗室負責人無奈地說,“需要一個干燥箱”。他找遍了生產干燥箱的工廠,定位了一家上海公司。親身去到上海工廠考察設備,那一套干燥箱賺來的利潤,還不夠來回機票錢,“不能短視,要看長遠,這套干燥箱為銘科提供了打開深圳大學市場的機會。”
其他代理商將貨扔下,趕緊閃人了。但陳浩鵬不,他每次送貨后,都會將新儀器擦干凈,放到實驗室相應位置。他前段時間送過來的儀器,也要擦得锃光瓦亮,讓其在一堆儀器里面,顯得特別打眼。“這是哪家送過來的?”總有研究人員指著他的儀器問。“我的,我的。”那時的陳浩鵬特別自豪。慢慢地,深圳大學實驗室的儀器設備,大多從陳浩鵬這里拿了。
現在的銘科科技有三大客戶:深圳大學、深圳藥檢所、深圳環保單位。攻下這三大客戶,陳浩鵬花了大力氣。之所以選擇攻下他們,陳浩鵬也有考量:深大實驗室是培養未來科研人員的地方,這些人畢業工作后,大部分會進科研單位,現在服務好他們,日后他們就可能成為客戶;各大藥廠都需要接受藥檢所的相關監測,檢測方的儀器設備都來自銘科,受檢方很大可能選擇銘科;環保單位下面有很多第三方服務公司。
守業者
深耕專業領域,打通產業鏈條
2011年,國產儀器設備代理競爭日益激烈。因不想與同行大打價格戰,銘科科技將業務范圍拓展至進口儀器代理。歪打正著,當時國內食品安全問題愈演愈烈,對食品檢測儀器要求更高,進口檢測儀器大受歡迎,銘科科技適時地站在了風口。
每封“情書”要有新意,“企業需要圍繞一個原點不停創新,有攻堅克難的樂趣,也是企業生命力的源泉”。2012年,陳浩鵬帶領銘科科技,成為了全國實驗室整體解決方案的第一品牌,從前期實驗室建設咨詢,到中期設計、施工、整體安裝,再到后期維修,銘科科技可提供整個鏈條的服務。為了讓公司更專業,銘科科技入股一家實驗室建設咨詢公司,以及一家實驗室臺柜生產工廠,“之前臺柜找工廠代工,質量難以把控,交貨期還不夠穩定。”
2014年,藥學專業出身的陳浩鵬,進入藥學儀器領域,但不只滿足做貿易業務,而是與高校合作,進行醫療儀器設備的研發與生產,“貿易是倒手買賣,來錢快,但并不長遠。”
今年,陳浩鵬還入股了一所職業技術學校,開展環保儀器研發工作。他也給學校、學生帶來了很多改變:常年奮戰在各類型實驗室第一線的他,建議學校按照實際需要,調整教學體系,與客戶合作,將學生派遣至客戶實驗室實習、見習,增強學生實踐技能。
“當然了,我最看中的是這些學生,待他們走上工作崗位,進入實驗室,他們帶著銘科記憶,他們也是銘科的潛在客戶和合作方。”陳浩鵬說。
從實驗室耗材起家,圍繞這個原點,陳浩鵬遠眺前方,一路布局,一路創新,畫出以實驗室耗材為交叉點的兩條垂直線,一條線即實驗室整體解決方案,另一條線上,暫且還只有環保儀器、醫療儀器兩點。不久之后,另一條線上的兩點會越來越多。
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